存量掘金—存量客户深度经营及提升

Question

如题所述

Answer 1

存量价值掘金：深度运营与提升的艺术

在当前竞争激烈的市场环境中，新客户获取的成本高昂，而老客户的价值却往往被忽视。然而，对存量客户的深度经营和提升，恰恰是企业实现高效增长的黄金通道。通过精准策略，我们可以重塑营销流程，最大化客户贡献度。

实战课程揭秘

冯颖老师带来的1天深度课程，专为券商理财经理和投资顾问量身打造。课程内容丰富，涵盖：

电话营销策略：实战演练电话约访技巧，从目标设定到电话收尾，提升沟通效率。
客户分类与目标设定：运用DISC理论，理解客户性格，按家庭生命周期划分，确保个性化服务。
异议处理与评估反馈：通过案例分析，掌握有效处理客户疑虑的策略，确保每一次对话都能带来价值提升。

KYC实战：理解与共鸣

KYC不仅是获取客户资料，更是建立信任的关键。通过九宫格询问，冯老师将指导你如何进行深入沟通，理解客户风险承受能力，从而提供最适合的投资建议。

社群经营策略

全职妈妈：关注家庭财务规划和投资教育，提供贴心服务。
白领：批量营销，助力资产积累，实现财富增值。
高端投资人：提供专业服务和多元化投资策略，满足高端需求。
企业主：强调资金效率和公私资产分离，打造定制化金融服务。
企业高管：针对长期财务规划，提供长远视角的建议。

提升存量客户的挑战与策略

面对市场波动和单一服务的局限，冯老师传授SPIN需求挖掘和FABE产品介绍技巧，帮助你管理客户预期，实现综合理财服务的专业升级。

冯颖老师以其16年的金融营销经验，帮助众多金融机构和个人客户取得了显著成果。她的授课风格严谨幽默，实战案例丰富，深受好评。无论是国有银行，还是证券/保险机构，她的服务足迹遍布全国，赢得客户的广泛赞誉。

通过深度挖掘存量价值，我们不仅能够巩固现有客户关系，还能在市场变革中找到新的增长点。抓住这个机会，让存量客户成为推动企业发展的强大动力吧。