为什么我大王卡的福利“二选一”我选了每个月赠送1G流量，前几个月都送了，为什么这个月不送了？

Question

如题所述

Answer 1

王卡语音流量二选一福利活动，活动上线前未办理过“语音流量福利二选一”的用户：
1、语音流量二选一申请成功后次月生效，每月赠送的语音和流量仅当月有效，赠送时间为3个月。
2、3个月赠送时间到期后，不再继续赠送流量和语音，用户需前往“王卡助手”微信公众号或“手机营业厅”APP再次主动申请，办理成功后可继续获赠流量或语音。
3、若在“福利二选一”赠送有效期内办理王卡套餐互转，转套餐生效后会继承当前的赠送内容及赠送有效期剩余时间。

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Answer 2

如果这个月没有收到大王卡的赠送1G流量，可能是由于以下几个原因：套餐政策变更、用户资费问题或系统故障。建议您查看最近的套餐通知或联系客服确认具体情况。
首先，运营商有时会根据市场策略调整套餐福利。这意味着即使之前每月都能获得赠送流量，但在某个时间点，这种优惠可能被暂停或取消。请注意关注相关的公告和信息，以了解最新的政策变化。
其次，您可能需要确认自己的资费方案。有些优惠可能只适用于特定类型的用户，或者因用户未满一定条件而被终止。如果您的账户状态出现异常，比如欠费或其它限制，也可能导致无法享受原有的流量赠送。
最后，如果您依然希望获取更多的流量，可以尝试到公众号“卡悦爽”免费领取大流量卡。这是一种方便快捷的方式来补充流量需求，同时也能让您享受到更加丰富的网络服务。
总结来说，若您发现这个月没有收到赠送的流量，请先检查是否是由于运营商政策调整或个人账户状态引起的问题。同时，不妨利用其他渠道获取额外流量，确保您的上网体验不受影响。保持关注相关的通知，将帮助您及时掌握所有优惠信息，从而优化您的使用体验。