第1个回答 2022-09-11
当出现以下情况时，灯效不会亮：
1、熄屏状态+遮挡红外感应器+手机倾斜超过15°，三个条件均满足的情况下音乐、来电、通知不会亮灯；
2、勿扰模式下，来电、通知、通话不会亮灯；
3、省电模式下，所有灯效均不亮；
4、若设置了“定时开启”，则非定时开启时间内不会亮。
5、若不属以上场景，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
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