市场营销的核心概念是什么?

如题所述

第1个回答  2024-06-01

市场营销,简称"营销",是个人或集体通过交易产品或价值,实现互利的过程。它包含动词和名词两种理解:


1. 需求与欲求

(1) 需求,即消费者的基本生理和心理需求,如食物、住所等。市场营销者需适应这些需求,但不能创造。


(2) 需求,指消费者有购买力和意愿购买的物品。市场营销者需了解消费者需求与支付能力。


(3) 欲求,是消费者深层需求,受社会和机构因素影响,如职业或团体。市场营销者可以通过影响消费者欲求,如推荐产品。


2. 产品与效用满足

(1) 产品,是满足顾客需求的载体,有形和无形,如服务可通过人、地等提供。市场营销者应关注顾客需求而非产品本身。


(2) 效用、价值和满足,消费者根据效用选择产品,效用是产品满足需求的能力,价值和满足度取决于产品如何满足消费者的不同需求。


(3) 交换、交易和关系
- 交换是市场营销的核心,通过等价交换达成交易。
- 交易是交换过程,涉及价值交换和法律制度。
- 关系在交易营销中重要,建立长期、信任的关系,以降低交易成本。


3. 市场、市场营销与市场营销者

(1) 市场由有需求的潜在顾客组成,涉及生产者、消费者和政府等多方。
- 市场营销是社会和管理过程,涉及满足消费者需求的活动。
- 市场营销者可以是卖方或买方,通过市场活动实现交换。


市场营销涵盖了需求分析、产品提供、价值交换和市场关系管理等多个方面,是复杂而全面的商业实践。
扩展资料

市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。

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