我淘宝上买来一张床，送货上门的，验收的时候发现破的该怎么办，网上还没确定收货，和商家协商不好，我该
我淘宝上买来一张床，送货上门的，验收的时候发现破的该怎么办，网上还没确定收货，和商家协商不好，我该怎么办，怎样才可以让淘宝介入？
第1个回答 2015-12-25
有破损可以直接拒签的。。。如果签收了，可申请退款哎，，如果卖家拒绝退款后，可申请淘宝介入，上传相关凭证即可。。。。就算确认收货了，同样可以申请退款的，质量问题，卖家全责追问
现在是这样状态，是不是确定了才可以淘宝介入
没有退货或淘宝介入入口
大侠在吗
追答只有卖家拒绝退款后，才可以申请淘宝介入的，不能直接申请淘宝介入的。。你用电脑看下吧，可以申请退款的
本回答被提问者采纳第2个回答 2015-12-25
先拒收，但最好将商品已破损现场拍照，再在淘宝申请退款，理由是货物破损，让商家与快递去扯皮。若商家不同意退款，才是找淘宝店小二介入的时候。追问
没地方拒签
收货在老家，老爸收的
追答收了货只要没有在淘宝上确认付款就还可以选择退货！！但一定要对破床进行拍照，以便上传给淘宝店小二做为证据。退货成功后你需要自己贴运费将床寄回厂商。他们才会给你重新发货。不过注意商家若故意拖到发货后7天或14天让你自动付款成功，他才发货或干脆不发也是有可能的，
追问没有退款入囗
本回答被网友采纳第3个回答 2015-12-25
可以不签收，联系商家换货，至于商家和快递之间是如何协调这个就不用你参与了。追问
没有退货入口，也没有淘宝介入入口，怎么办
货是老家老爸收的
追答电脑版的有退货，手机版的我也没找到。
第4个回答 2015-12-25
拒签，然后退款。追问
是这样的，没有退货或淘宝介入口
追答不可能没有退货标签，您没找到而已。
第5个回答 2015-12-25
和卖家商量商量，看卖家怎么说追问
商量不好，
又没有退货或淘宝介入入囗
追答和卖家谈谈