刚买了一个星期的鞋子，总共才穿三次就发现有轻微开胶，后鞋跟也有压出来的那种成条形的印子，今天去他们店里给他们看了，竟然说开胶开的太小给退换，还让我拿回去再穿到下个月的八号再去找他们，我当然不愿意了，扯了半小时，他们让我明天等他们店长上班再去，我该怎么办，到时候有可能还像传球一样推来推去
今天去他们店了，还是说我这开胶开的小，让我穿到下个月五号如果口子开大了再去找她她给我送到厂家处理，而且根本就没提到退或换，只是说他们做不了决定，我是不是该人为一下把扣子弄大？
追答应该可以吧，不过要不留痕迹啊，如果他们还是不同意换的，就投诉