我有一位朋友在一个托管上班，最近，她总和我抱怨说，现在的孩子实在太难管了，只要出现一点点的问题，就会接到家长的投诉，使得她感到特别的苦恼。
我也比较纳闷，根据我对她的了解，我这位朋友责任心是特别强的，她上班做事都是尽心尽责的！
我常常跟她说：“你就是我学习的榜样啊，像你这么勤快的女孩子已经很难得了，照顾孩子这么细心，一定是一位好老师！”
我以前也在一个机构管过小学生的晚辅，一个班15个孩子，由两个老师看管，主要负责检查孩子的作业完成情况。
除此之外，还要在群里面进行各种反馈：孩子到达反馈、孩子作业完成情况反馈、孩子完成回去的反馈，以及当天晚辅导整体情况反馈。
一个托管能够做到这些，对家长和孩子的服务就算是做得特别周到的了。
但是这样做，老师的任务量是特别大的，特别是一个班的孩子并不是一个年级的，一年级到六年级的孩子都有，单单是检查孩子作业，就足以让两个老师头疼。
即便老师都想着尽最大能力把所有孩子都服务好，但百密总有一疏，往往可能是孩子一个作业没检查到位，家长就会在群里投诉老师，说老师不负责任。
所以每次接到家长的投诉时，我们老师都会感到很委屈，也比较气愤，自己那么辛苦地为孩子付出，直接被家长否定了。
其实我朋友的处境跟我当初差不多，我特别能理解她的感受！
从我朋友的遭遇来看，一个很负责的老师，在托管里面都忙得焦头烂额，还屡屡被家长投诉，假如换成了不是那么负责任的老师，孩子在托管里面又会有什么样的待遇呢？
01粥少僧多，很难辅导到位
几乎所有的托管都是以盈利为目的，利润才是他们的第一目标，所以有的托管会为了追求礼仪的最大化，很容易忽视了服务的质量。
比如有一些是夫妻两人开托管的，两个人去管几十个孩子，怎么会忙得过来？这样的托管也就能帮你看一下孩子，在学习上几乎是没有任何帮助的。
作业辅导，对大多数家长来说，都是一件令人特别头疼的事情！有时一个作业上的问题，就够你喝一壶了！如果像托管老师那样要辅导那么多孩子的学习，我觉得你会很容易崩溃掉的。
不妨想象一下，一个托管老师要辅导十几个孩子的作业，你觉得证她一个人就能把孩子的作业都细心检查完吗？根本不可能的，大多数所谓的辅导，其实不过是简单浏览一下罢了，基本不会有什么讲解。这样就造成了即便孩子有不会的题，也无法得到讲解。
举个例子，比如两个老师要看管15个孩子，每个孩子都有语数英三门作业，那么这两个老师一共需要检查45个作业，平均下来就是每个老师需要检查22.5个作业。
如果每个孩子平均需要辅导10分钟，那么一个老师就需要225分钟，将近四个小时。况且有的孩子并不是那么好辅导的，那样花的时间就会更多！对老师来说，要完成这样的工作量，显然是不现实的！
02托管老师专业水平不足
大多数托管对老师都没有学历要求，只需要会带、会哄孩子就足够了！
在托管带孩子本来就是一件费力不讨好的事情，凡是学历高点的老师，都喜欢在机构里当老师，这要比在托管带孩子轻松得多！
因此，托管老师专业水平，直接决定了他无法给孩子提供专业的辅导！
03学科老师欠缺，托管老师需要跨专业答疑
一些托管的老师，可能本身文化水平就不高，有可能2个老师就要辅导几十个孩子，那就意味着需要跨学科给孩子解决问题。
虽然说小学的内容并不难，但是如果要让一个数学老师来辅导英语或语文，老师就很难给到孩子专业性的解释。
大多情况就是，孩子不懂的题或者做错的题，老师直接告诉孩子答案，或者用手机拍照直接让孩子抄答案。
这样子就很容易导致孩子把不能的问题蒙混过关，一些不会的问题长期堆积下来，就会造成学习成绩不断地下滑。
把孩子送到托管，确实可以让自己免去辅导作业的烦恼，但是不要幻想着把孩子送托管了，孩子的学习就可以撒手不管了，这是一种错误的做法。
01托管与补习不一样
如果你以为把孩子送到托管了，托管就有责任帮助孩子提高成绩，那你就想得太天真了。
你要明白的一点就是，托管只是负责看管孩子，只是帮你盯着孩子把作业完成而已，很少能够给到孩子好的辅导。
02要重视孩子作业的质量
就算你已经把孩子送到托管，你也要注意了解孩子的作业完成质量。
最好是等孩子回来之后，再看一下孩子的作业完成情况，看看孩子做过的题到底掌握好了没有，有没有蒙混过关的情况。
03言传身教才是最好的教育
对孩子来说，家就是他最好的学校，而你就是他最好的启蒙老师！
你的言传身教就是对孩子最好的教育！所以要做好自己，让自己成为孩子最好的学习榜样！
不要把孩子学习的监督权全盘丢给托管老师，要坚持做好孩子的学习辅导工作，时刻了解孩子的学习情况，让自己对孩子的学习状态一目了然，这才是对孩子最好的负责。