安慰别人的正确方式
万能4步法
1.共情
当一个人来寻求你的安慰,ta最希望的得到的是,你能够设身处地的站在ta的角度去理解ta.
共情的表达形式为“评价+问句”
比如这件事发生的太突然,一下子没法接受,你心里也特别难受吧?
2.认真聆听
当ta处于消极情绪里,你应该做的是认真聆听和温暖陪伴.你可以适度提几个问题,这也会让ta感到被关注.
切记不要打断ta,不要盲目给建议.
比如你可以和我说说发生什么事了吗?如果你不想说也没关系,想说的时候随时跟我说,我都在.
3.合理化
引导ta描述自己的感受,合理化ta的感受,鼓励ta发泄自己的情感,可以给予适当的肢体接触.
让ta知道这种情绪是正常的
比如换成我,我也会这么想的.这不是你的错,你想哭就哭出来吧.
4.解决
当ta情绪得到有效缓解,这时就可以鼓励和引导ta进行下一步思考,给ta 一些正向支持和帮助,
让ta看到可能,燃起对未来的希望.
比如那你下一步打算怎样做呢?我觉得你这样想非常好.我刚好有个朋友,我可以帮你问问.