饿了么用户申请退款,商户不同意退款,会怎么处理

如题所述

第1个回答  2016-05-03
如果店铺真的没了,您完全可以申请退款选择没有收到货物,呵呵。直接申请退款就可以了,因为您付出去的货款只要您不点确认收货。这个钱都不会到卖家手里的,而是由淘宝代管。如果您申请退款了,卖家不出现,默认退款期限已到,淘宝会直接把款退给你的。不需要联系卖家。你可以在申请理由里面加上这一条,联系不上卖家。然后把聊天记录发上去当证据,只要卖家没回话就可以了。本答案由有家虚拟充值店提供。

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第2个回答  2018-07-11
我就是有一次在饿了吗订了餐,刚刚下了一分钟,发现点错了,就重新下单,结果商家就拒绝退款,说是饭已经做好了,愣是给我送了两份过来,简直无语了,问客服,客服还说没问题,说是可以补偿我优惠券,最后优惠券我也没要,以后再也不在饿了吗订餐了,当是花钱买了教训了
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