第1个回答 2024-08-19
与10万创业者同行，共同探索肖厂长的创业智慧，特别从3月18日我和好友松鲜鲜创始人易子涵的视频号连麦中，提炼出以下对所有想打造品牌的中小创业者和个体非常有帮助的干货内容。
成功的关键在于与众不同，不忘初心。易子涵在怀孕期间品尝各种母婴调味品时，偶然发现市场空白，由此创立了“松鲜鲜”。她的品牌坚持真实，不请模特，而是与儿子共同出镜拍摄宣传照，以传递真实感。
品牌名称的选择至关重要，它直接关系到市场定位。易子涵的上一个品牌“清心湖”由于名字难记，导致市场流失。因此，选择一个容易被记住的名字至关重要，例如“ABB”这样的品牌名，既能与产品紧密相关，又未被注册。
掌握《定位》一书的精髓，对于不懂如何打造消费品牌的创业者尤为重要。创始人IP的最大价值在于自我赋能与自我拯救。去年，“直播一姐”的事件给易子涵带来了巨大压力，但通过一篇公众号文章，她成功清空了价值百万的存货，展示了创始人IP的巨大影响力。
调味品行业的竞争格局决定了真正的壁垒在于线下市场。尽管松鲜鲜在研发上投入了七年时间，但上线数月即遭竞争对手抄袭。因此，通过布局线下销售渠道，上架货架，成为了调味品行业难以被复制的壁垒。
创始人的视野和格局对于企业发展至关重要。易子涵在去年找的三位合伙人，均是调味料行业经验丰富的专家，通过股份分配和团队建设，他们成功在线下市场开拓了一片天地。
松鲜鲜在私域营销上的成绩显著，年度复购率高达455%，天猫复购率也达到146%。这表明私域营销策略对品牌增长至关重要。在客服管理中，一套标准化的话术体系被广泛应用，从客人的情绪安抚到问题解决，都有一套详尽的流程，确保客户体验的高品质。
成功的私域引流策略依赖于有效的“钩子”设计。易子涵尝试了免费赠品、抽奖等手段，不断优化策略，最终实现了13-15%的用户添加率。对于新加入的用户，持续优化私域话术，降低沉默率，是保持用户活跃度的关键。
在直播中分享的这些建议和经验，对所有希望打造品牌、提升私域营销效果的创业者来说，都是宝贵的知识财富。如果您希望深入了解这些内容，或加入一个汇聚了各种行业大咖的交流圈，我强烈推荐您加入“小而美创富圈”。在这里，您将获得更多关于创业、营销的实战经验与资源。