第1个回答 2017-03-25
1、确定谁是你的目标用户 磨刀不误砍柴工，前期的数据调查可以让我们少走很多弯路 。通过淘宝指数，买家搜索相应关键词，可以看见他们的人群画像、性别、年龄占比、消费层级等，根据这些我们可以较为精准的判断哪些人群会购买我们的商品。比如经常搜大码女装的、人群形象比较固定，这些都会成为我们挖掘痛点的依据。客户群体分析的越透彻，定位也就越准，找到的卖点就越精确。 2 、从目标客户最痛的点开始 如果是女性内衣类目、劣质文胸 不仅不美观，还会对乳房有伤害 。不管年龄 、消费层级，选择内衣时的乳腺健康肯定是第一位，也就是最大的痛点 。同样是内衣，胸小的人更在意它的聚拢性，而胸大的人一般都有下垂的苦恼，更在乎上托效果。再比如母婴类目，核心关注的肯定是健康，女装肯定是要显高显瘦。不同的店铺调性不一样，宝贝定位也不一样，要找痛点还是要看自己的类目和属性 。 3、 深度挖掘客户群，寻找精确痛点 一些宝贝上架之后，不管有没有销量，总会有一些人来询单，询单时买家提出的问题，很可能就是核心的卖点。同样是服装，男装会更注重品质，女装会注重上身效果。除了旺旺的聊天记录，还可以多参考同行 的详情页，学习描述痛点的角度。去Top商家看他们的评价，尤其是中差评，他们的痛点有可能就是我们的核心卖点，再经过文案的陈述，对转化肯定有帮助。 4、在细节处走点捷径 收藏有礼、加购有礼，相信很多卖家都会做，但是文案上有没有花点小心思?比如“好东西要藏起来”，“给力赠品限时送”等。除了这些细节，一些数字可以帮助我们打动消费者，比如“七天蜕变”“三分钟按摩”等，数字刺激可以更有效的形成记忆。 5、卖点+流量=转化 卖点提炼了出来、就要广泛应用到标题、主图、详情页中，这些主要工作都完成了以后，就要解决下一个问题：流量。2016年电商领域的流量基数放缓，用户数增速也趋于稳定。市场做大后，各项规范也随之而来，今年电商管理比以前严格很多，后期会越来越严格，流量红利越来越少，对中小卖家来说，靠直通车、钻展烧钱显然已经有些吃力，效果还不理想，只能开拓思维，抓住时下最火的站外流量，维持店铺所需。 站外流量通俗的讲就是淘宝站外的所有流量，比如直播、垂直网站、门户网站等。有卖家质疑站外流量的精准度，其实流量趋势已经转变，网红直播时将宝贝插播进去，至少带来几十个成交。在大数据的支持下，千人千面、人群定向在站外也能轻松实现。