面试12345政务热线面试问道在这个岗位能创造什么价值?

Question

如题所述

Answer 1

可以更有效的帮助群众解决合理诉求，提高服务效能。
12345政府热线服务为畅通社情民意，搭建政府与市民沟通渠道而建立的快捷、高效的综合服务平台，主要为市民提供咨询、投诉、求助、举报等服务，听取市民的意见与建议，是建设服务型政府，提高基层治理能力的重要举措。
为建设服务型政府、提高基层治理能力，一些地方依托12345政府服务热线平台，为广大群众提供便民服务。