第2个回答 2009-11-17
8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立，1999年5月18日正式开业。该商店主要销售软件、计算机图书类商品。同年11月，其销售额达到1 250万元人民币，商品种类达14万种，注册用户数量接近12万人。
1999年底，8848公司从连邦软件公司分离，成为独立公司，即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。由于有多家外资机构对其进行投资，8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头地位。2000年11月，快速膨胀的8848公司进行了业务拆分，由8848公司和深圳某投资发展有限公司共同投资成立北京时代珠峰科技发展有限公司（my8848）。8848公司出让全部电子商务业务及部分相关资产，授权my8848独家使用8848的电子商务域名。这使得my8848一成立就享有了一个明星企业的市场知名度和信誉度，也让一些人误解my8848就是8848。
由于种种原因，my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款，9月出现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商，其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站，中国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此陷入破产的境地。
原因分析：（黑体为关键因素）
（1）资金短缺、经营模式大而全抓不住客户，网络广告卖得不好，内外管理都存在漏洞、拖欠货款以至渠道堵塞是其失败的几个主要原因。My8848最大的失误是没有有效利用电子商务网站吸引到的大量用户注意力，从而未带来新的盈利增长点。电子商务公司供货商建立信誉时比传统商场更为困难。如果想使渠道稳定，建立信誉的唯一方法是在合作初期保持结款的顺利。因为一旦资金紧张，供货商的账期会立即缩紧。这些问题都在My8848资金难以到位后瞬时显现出漏洞，并且最终难以弥补。合作中后期，公司和供货商之间是以赊销的方式进行业务交往的，一般30~90天结算一次货款。由于公司销售不畅，使得公司大量拖欠供货商货款，供货渠道受阻。My8848的商品结构是“大而全”的模式，是中国B2C网站中供货品种最为齐全的网站。从电脑到香水，从绒毛玩具到图书音像，甚至家电都有。而不是所有的商品都适合在网上销售，而且商业门类跨度越大，涉及相应的商务模式就会越多，并给企业带来经营上的负担。在管理上，My8848也失去了信誉。管理层和经营层之间的分歧导致“内部经营状况混乱不堪，业务停滞，团队面临解散的危险。”
（2）my8848在成立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。股东没能认清电子商务的优劣，对中国现行国情下的电子商务持观望态度，对自己所投资的新兴事物没信心，导致资金不能及时到位，高层管理混乱；作为公司第一大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一直协调不善，甚至到my8848遭到法院查封时，应当投入的资金还未能全部到位。正是由于公司股东过多，对于人才的吸收与合理的职位安排有较强的阻力，通俗来讲就是谁都想安排自己的人去监视公司的动态，真正的人才反而得不到培养，即使有真正的人才也找不到合适的位置，不能发挥自己的所长，人心涣散，何谈发展。
（3）虽然my8848的董事长具有很高的知名度，但公司管理团队的经营能力却不强。公司一直由主要投资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺乏优秀的领导团队，直接影响着企业的战略执行、市场开拓与内部管理。
（4）my8848采用"大而全"的商业模式，号称有商品十几万种，商品种类跨度太大，像个百货商场。公司缺乏多品种商品的销售经验和明晰的收益模式，盲目使用折扣手段，而且折扣促销的销售策略，许多商品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套，最后导致网站的垮台。
（5）8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度，使8848成立时就拥有巨大的品牌影响力。为维持这一品牌，my8848不得不继续在宣传上投入大量资金。然而品牌与产品质量及售后服务直接挂钩， my 8848 一心做品牌，为其投入大量的资金，确忽视营销最主要的东西产品与服务，由于my8848销售的产品过于繁杂，使消费者不能确定此公司到底是做什么的，缺乏电子商务安全感与购买欲，在投入大量资金宣传品牌的时候，没有及时的资金流动进行销售策略的实施，就别提什么售后服务。本回答被提问者和网友采纳