博鳌·21世纪房地产论坛第15届年会，在7月18-21日在三亚海棠湾喜来登酒店召开，聚集近千名政界、业界和学界领袖与精英，在“分化与重构：弱平衡下的创新逻辑”主题下，纵论新常态下的房地产行业热门议题，凝聚共识，为行业发展提供前瞻性观点，金融界网站做专题报道。
全联房地产商会创会会长、清华房地产校友会会长聂梅生女士作了主题演讲。聂梅生认为，当前的房地产行业要想实现在弱平衡下的创新发展，需要抓住两个抓手。
第一个抓手是社区服务。社区服务这件事，如果一下子进入到社区由政府的基层管理组织者社区居民委员会来做，这是一条路。但是，如果这条路走得不合适，就会形成泥流入海的局面，这与我们房地产企业的期望相距甚远。我们很多房地产企业都有自己的物业管理公司，我们大型的开发企业有几十个，全国的开发商企业中，自己有物业管理公司和会所、有社区服务中心的数量相当大，有几千甚至上万个，我们为什么不把这个抓手抓起来呢?这和国家重点支持的社区养老、居家养老是密切结合的，社区养老和居家养老出台了很多支持性的政策，而且力度很大，我们却往往在它的圈外，我们为什么不把这件事情做起来?我们有会所，有物业公司，我们不过是要去申请一下养老服务中心，去享受国家的政策，我们不需要盖社区养老中心，把它植入就可以了。同时和O2O、互联网金融结合起来，我们往往对这种消费性的互联网金融不熟悉，我们只熟悉投资性的互联网金融。现在互联网金融在房地产业界的重点还是放在怎么在网上销售，还是在重资产，而不是在终端部分。我们需要延伸这部分的服务，如果这样的服务真正进入服务业，而且盘活房地产开发商手里多年的睡眠资产，将会所这部分延伸，这件事情是我们的抓手，我们商会会加大力度和地方政府一起，和开发商一起把这件事情做起来，这是利国利民的，符合中国的方向。
第二件抓手，很多开发商已经开始做，叫做养老地产，这件事情大概做了三、五年了，这是非常困难的一件事情，我觉得还是思路有问题。机构养老。这件事情商会提前做了5年，从2009年开始做标准，到现在进入示范阶段。我们第二个抓手已经起步，而且起步阶段得到了国家的支持，得到国家政策性机构、开发商、投资机构以及大量上下游的绿色建筑类机构的支持，现在已经开始有了自己的示范工程和基金，已经开始往前走了。这两件事情是我们在转型中的一个姿态，也是一个实践，我愿意和大家进行分享。
所以，抓手之一是社区服务与社区养老相结合，在提供合格的社区服务的基础上，在我们自己的平台上拓展O2O的增值服务，这和我们国家现在做互联网O2O的一些互联网企业，可以紧密地握手。我们和他们一开始是竞争，他们做电商影响了我们商业地产的销售，大量消费者到网上购物。以前我们是和他们竞争，但以后我们可以自己做，我们可以和他们一起走好这条路，这是很大的市场，而且有现成的平台，只需要整合就行了。我们自己的抓手就是社区服务和社区养老相结合，这会得到政府的支持。
第二个抓手就是互联网+在养老产业中的应用试点。我们在三年以前开始策划，做了一个清朋华友，是一个学院式养老，它的指导思想和顶层设计是这样的：以服务作为项目的核心价值，以轻资产运营打造项目的软实力，寻求一个全球性的学院式养老，引入了一个“双零”要素。做养老产业千万要注意双零，一是土地成本趋近于零，二是融资成本趋近于零。大家进入这个平台，差不多达到双零。同时在这个双零的基础之上，引入渠道的资源整合进来之后降低成本，提高性价比，土地成本趋近于零、融资成本趋近于零，建造成本和运营成本达到最低，性价比达到最高。
操作模式就是互联网+的模式，用平台操作，我们做学院式养老需要一个校友平台，各个学校毕业的校友留校的，65岁到85岁区间的人在中国大量存在，他们需要养老平台。我们利用互联网组织了一个双重的众筹平台，我们有很多渠道支持这个平台。比如海外资金、绿色服务等等。所以涵盖的运营服务有这些，比如这个会所，我们已经建了一个旗舰店在北京，这个会所是我们商会机构养老的一个孵化器，这个孵化器第一个已经破壳，已经建成，欢迎大家去。