淘宝退货上门取件,自己在线付了运费,但运费险却退给了天猫垫付了该怎么办?

如题所述

不是,怎么会退给天猫,运费险是直接退给下单的人,支付宝账号,而不是退给平台方的。
你上支付宝好好查看一下收支明细,里面应该能看到。但如果真的出现意外,只要你手上有明确的天猫收到退款的证明,直接找天猫客服,他们会帮你处理的,不用担心。
以后要退货,直接点退货,用裹裹,自己不用垫付运费,很方便的!
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第1个回答  2019-11-20
这个按道理应该会直接退给支付宝的,不过是有时间段,你先从电脑上上淘宝看一下退货状态,如果是退给天猫的话,找一下天猫客服。本回答被网友采纳