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淘宝退货上门取件,自己在线付了运费,但运费险却退给了天猫垫付了该怎么办?
如题所述
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推荐答案 2019-12-23
不是,怎么会退给天猫,运费险是直接退给下单的人,支付宝账号,而不是退给平台方的。
你上支付宝好好查看一下收支明细,里面应该能看到。但如果真的出现意外,只要你手上有明确的天猫收到退款的证明,直接找天猫客服,他们会帮你处理的,不用担心。
以后要退货,直接点退货,用裹裹,自己不用垫付运费,很方便的!
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第1个回答 2019-11-20
这个按道理应该会直接退给支付宝的,不过是有时间段,你先从电脑上上淘宝看一下退货状态,如果是退给天猫的话,找一下天猫客服。
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淘宝退货上门取件,自己在线付了运费,但运费险却退给了天猫垫付了该怎么
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答:
你上支付宝好好查看一下收支明细,里面应该能看到。但如果真的出现意外,
只要你手上有明确的天猫收到退款的证明,直接找天猫客服
,他们会帮你处理的,不用担心。以后要退货,直接点退货,用裹裹,自己不用垫付运费,很方便的!
自己垫付运费,
结果保险理赔给菜鸟驿站了
,怎么办
答:
运费险退到菜鸟垫付账户是无法要回的,除非是因为失误而退给了菜鸟垫付账户,
那么可以和菜鸟工作人员协商退回
。一般来说,之所以会出现运费险退给菜鸟垫付账户的原因,是因为消费者选择了菜鸟上门或驿站寄件,并在支付运费的时候选择菜鸟/天猫在线支付,因此会由天猫/菜鸟垫付账户在用户支付运费的时候在线抵扣...
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