请问棉线毛衣拿洗衣粉泡后掉色是否质量问题？

Question

我在淘宝上买了一件毛衣。质地其实是棉线，卖家的描述也是这么说的，然后我把它用洗衣粉泡了4小时左右，毛衣袖子上的黑条掉色，把白毛衣都给染了，我去了好几家洗衣店，都说我这个已经弄不掉了。我找卖家退货，她说是我洗衣方法不对，是我洗衣的问题，说这种衣服不能拿洗衣粉泡，我想问问有经验的人，这究竟是我的问题还是衣服质量问题？ 就是那种仿polo的棉线毛衣，不知道我的描述是否清楚

Answer 1

应该说一般有颜色的衣物都不能用洗衣粉泡，而且你泡了四个小时。洗衣粉拿色很厉害。要是泡洗衣物的话，应该先用温水化好洗衣粉，再浸泡，一般泡个十来分钟就可以。时间长了肯定掉色，而且如果洗衣粉没化开没撒匀的话，还会花色。
不要退了，人家也不可能退，你的洗衣方法确实存在问题。而质量问题，很难鉴定的。我们相关的法规也没有详细的规定。
我曾经买了一套很漂亮的牛仔套装，花了300元。上衣没问题，裤子，水磨过劲了，我只穿了四五次，就把裆部磨破了，很严重，提裤子的时候，用手提了一下裤鼻子，结果也开裂了。很明显的质量问题，卖家不承认，投放到工商部门，呵呵，气晕我，听话时就听明白了，卖家曾经先我一步打过电话，没有一句话是实事求事，站在客观立场的。我气晕，说了几句气话走了。自己认栽。可过分的是，工商部门的工作人员竟然拿这件事做文章，说我自己穿破了去讹人，把这件事登在报上，用我真实的姓氏。我气疯！又能怎么样，我没有精力去争，也没有人脉，只有忍气吞声。别无他法。
说了这件自己不愿意再提的事，来安慰你。呵呵，可以想通一点了么？