第1个回答 2016-05-14
售后服务：
五好细则
一好：六次免费点检——对GS王、超磨王星级版系列产品在2年或30000公里保修期内，按照规定的使用时间或行驶里程标准为用户提供六次免费整车点检。
二好：两次免费更换“魔力宝”机油——对GS王、超磨王星级版系列产品，在骑行1个月（1000公里）和3个月（4000公里）时结合整车点检免费为用户更换超耐磨专用机油“魔力宝”。
三好：两年或30000公里超值保障——对GS王、超磨王星级版系列产品，自购车之日起两年或30000公里内，因设计或制造原因出现发动机故障，开中箱修理不能排除的，包换发动机。
四好：电话回访——销售服务中心、代理商和经销商100%建立用户档案，并按标准进行电话回访。
五好：用户服务追踪——对回访过程中用户反馈的产品质量和服务问题通过《回访问题处理函》建立经销商和用户之间的沟通解决机制，并全程跟踪直至满意结果。
“五好服务”优势权威验证
济南轻骑的“五好服务”工程充分结合了摩托车骑行的摩擦学原理，运用了产品点检、维护、更换机油等综合保养手段。在工作程序方面设计科学，是一套符合实际并切实有效的服务工程，从技术支持内容上远超出了行业标准，并针对了中国道路及环境的实际特点。在此，为维护摩托车用户的切身利益，仅使用混合添加剂从实际作用上来说并不能彻底代替车辆磨合，建议广大摩托车用户对于车辆磨合期的作用应该重视起来，并积极配合济南轻骑的服务程序。
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