一个合格的旅游工作者应具备哪些心理素质

如题所述

第1个回答  2012-05-31
1. 有充分的工作适应力;   
2. 能充分地了解自己,并对自己的能力做出适度的评价;   
3. 生活、工作目标切合实际,熟悉、精通业务;   
4. 不脱离现实环境,与他人能良好的沟通技巧;   
5. 能保持人格的完整与和谐;   
6. 善于从经验中学习;   
7. 能保持良好的人际关系,特别是与游客的关系;