打开word文档提示下面的对话框,为什么?

求助,帮忙解决一下,出现这个对话框,关闭后word就能打开了,不关闭打不开。

第1个回答  2018-01-10
造成这个问题的原因是某些杀毒软件对office 2003支持的不好(只有安装了OFFICE 2003才有此现象),具体的说就是在杀毒软件的选项中,启用了office插件的保护功能。知道了这一点,解决这个问题就容易了,只需要去掉该选项,打开Word文件时就不会再弹出那个对话框了。具体步骤如下:
1、如果你安装的是诺顿,具体的解决方法是:右键点击右下角的图标,选择 "配置Norton Antivirus",在弹出的对话框内找到"杂项"选项。如果在"启用Office插件"前面有对勾的话,将它取消,确定,退出即可。
如果你安装的是瑞星,具体的解决方法是:设置—>详细设置—>嵌入式杀毒,去掉"使用Office/IE嵌入式杀毒"前的勾即可。或在"其他设置"中,将"使用office/IE安全助手"前面的勾取消即可。
2、如果是Word自身的设置问题(比如:如果 Startup 文件夹中有一个 Word 2003 模板,该模板中包含能打开对话框的自动执行 (autoexec) 宏,则可能发生此问题),可尝试以下方法来解决:
从 Startup 文件夹中删除模板即可。具体请按下列步骤操作:
1、退出 Word 2003。
2、单击"开始"—"程序"—"附件",然后单击"Windows 资源管理器"。
3、找出下列两个文件夹之一:
Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup
4、双击以打开"Startup"文件夹。
5、在 Windows 资源管理器的右窗格中,单击以选择要删除的模板,然后按 Delete 键删除即可。追问

我们用的是金山杀毒,另外我们使用的版本是2007

第2个回答  2018-01-10
你可以用360安全卫士全面体检修复,修复后就可以解决。