我是发货人,客户收到货物破损,我要怎样跟快递公司协商赔偿如果派件公司收到货时就已经破损了，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

这个你是发件人，但是呢，客户收到了是破损的，肯定是在运输过程中出现了破损，你这个直接找快递公司就行了，但是你如果没保价的话，按照协议他们只会陪你运费的多少倍，你要要让他全额赔的话感觉很难。

Answer 2

关键看你当初有没有保价，如果保价了的，那么会按照规定赔偿，但前提是你快递的外包装已经损坏，如果外包装完好，里面货物坏了，那么快递公司是不会赔偿的！