淘宝卖家因个别原因可不可以延迟发货时间？可以的话最长可以延迟多久

Question

如题所述

Answer 1

延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。
淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。
卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。
ps：也可以投诉卖家违背承诺，严重的话会扣12分，直接关店。记得保留好聊天记录。