怎么联系电信的客服,为什么我没有打通?

如题所述

第1个回答  2020-10-09

中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可转接人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:

1、打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服,如图:

2、然后输入人工服务,然后点击蓝色字体即可转接人工服务了

3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友,然后点击人工帮助进入电信的人工服务的

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第2个回答  2020-10-08
直接打10000,根据语音提醒选择按键,若是真的不晓得咋弄,你就选择人工服务,最好白天打
第3个回答  2020-10-08
您好您直接拨打10000号即可更多套餐、手机卡、宽带活动,尽在上海电信网上营业厅本回答被提问者采纳详情
    官方电话官方服务
      官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF