四、简答题(共16分) 1、手部护理操作步骤是?(8分)

Question

三、简答题（每题8分,共32分）
1．简述内部环境特征.
2．简述计划工作的意义.
3．简述人员配备过程的步骤.
4．简述非正式沟通的特点.

Answer 1

提示：
1.主旨；
2.前瞻；
3.逻辑；
4.捕捉到的商机.