我是去年毕业的,今年我去人事局查我的学籍档案,人事局说我的学籍档案不在人事局人事局也没有签收记录,然后我打电话问学校,学校说我的学籍档案毕业生已经寄出了,给了我邮寄的快递单号,我打去电话到快点公司查询,客服说一年多来我的快递单号已经查不到了,我毕业的导员他说学籍档案不好补有些重要的东西没办法补。现在我该怎么办?