前几天去电信营业厅办理了一个宽带套餐，手机+宽带的那种，两年的，想更换个套餐，不知道应该怎么处理？

如题所述

第1个回答 2014-02-25

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
根据您的描述，您可以带着您的协议和办理宽带的身份证去电信营业厅更改套餐，但是只能改成高一级的套餐，不可以改低一级的套餐。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。
您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！追问

那可否重新办理一个套餐呢？

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第2个回答 2014-02-25

的法规尽快的飞机开朗大方高

第3个回答 2014-02-25

碰也不要我碰

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电信宽带绑定手机,两年套餐到期,如果取消套餐或更改套餐宽带上网还可以...答：您好如果协议到期后，您可以持本人身份证到当地电信营业厅注销或变更套餐，变更套餐后宽带可以正常使用，但如果是注销宽带，宽带是不能使用的。电信新出流魔王卡每月国内流量6GB，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，套餐费用19元，现在办理可以免费体验3个月，需要的可以登录电信网厅办理：http://ah....

手机是绑定了宽带的,如果换号码可以吗答：不可以更换。手机和宽带捆绑的业务是融合业务，一般家庭版的是e家套餐，协议期内捆绑的手机号不能办理停机，变更资费，解除绑定等，也就是说是不能换号的，说白了这种业务就是只要手机停机宽带就停了，只要能保证和宽带捆绑的手机不欠费，宽带就能正常用，如果确实想换号重新办一个也可以，条件就是跟...

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