第1个回答 2022-08-18
iPhone在中国市场的销量大幅下滑，这是众所周知的，然而iPhone在印度的溃败更是显得格外明显。根据市场研究公司Canalys预计，今年到现在为止，iPhone印度销量同比下滑了40%，市场份额从大约2%下降至1%。知情人士称，苹果本财年印度营收为18亿美元，还不到公司高管预期的一半。
有媒体来到一家印度电子产品商店，采访了经营着一个iPhone销售柜台的店员，顾客屈指可数，如果一天能卖上一部iPhone，他就感到很幸运了。相比之下，这个商店的三星、诺基亚以及OPPO手机销售柜台每天至少能卖上10部。 而在2013年却是另外一番销售景象。当时，他每天能卖上多达80部iPhone。而现在，多数人愿意在手机上花的钱不到300美元，和苹果最新iPhone机型的售价相去甚远。
面对全球其它市场增长的放缓，智能机制造商把目光投向了印度，希望在这里弥补销量上的下滑。印度拥有13亿消费者，是全球最大的未开发 科技 市场。市场研究公司eMarketer的数据显示，只有24%的印度人拥有智能机，这里的智能机用户增长速度快于其他任何国家。
苹果CEO库克此前还在宣扬印度市场的潜力，但现在已很少提及。他曾表示，尽管苹果在印度面临货币疲软等挑战，但是他依旧看好公司在这里的长期发展前景。 “在我看来，这是一段漫长旅途中的减速，”库克在上月对分析师表示，“从长远来看，公司在这里的发展势头将十分强劲。”
苹果在印度面临的核心问题是该公司不愿在iPhone销售上改变传统商业模式。苹果弃用机海战术，偏爱以高价销售令消费者垂涎的有限机型。这一策略令公司在1997年濒临破产后重整旗鼓，帮助苹果成为了首家市值达到1万亿美元的美国上市公司。分析师称，iPhone利润率一直是近几年苹果四分之三毛利润的基础。
印度对苹果构成了独特挑战。竞争对手纷纷调整手机配置解决当地消费者顾虑，例如增加电池续航时间，提供更便宜机型，但苹果依旧在顽固地坚守其手机组合和定价。另外，与印度政府的摩擦也无益于苹果的发展。
对于苹果来说，能否把手机卖给全球下一个10亿智能机买家——印度以及印尼、拉美等其他新兴市场——将会左右公司在下一个10年的增长幅度。
在全球iPhone销量增长趋于平缓的情况下，苹果需要大型新兴市场的提振。苹果在近期宣布，将停止公布iPhone销量数据。在分析师看来，这代表着苹果承认iPhone的好日子已经成为过去。
2016年，库克访问印度，会见了印度总理莫迪并与宝莱坞明星合影。他拜访了iPhone零售商和一座印度寺庙，戴上了印度传统围巾，前额上点上了红点以祈求好运。
知情人士称，为了实现苹果制定的雄心勃勃的营收目标，他扩大了苹果的分销商网络，寻求把iPhone的覆盖面从新德里、孟买等大城市扩大到规模稍小但正在增长的都市区。同时，苹果还提供大幅折扣以提振iPhone销量。然而，除了富有人群，即便是最便宜的iPhone机型印度人也买不起。分销商积攒了太多无法销售的库存。
与此同时，小米集团、一加以及步步高公司旗下OPPO、vivo等对手的手机在印度遍地开花，许多机型的售价不到200美元。一些公司找来宝莱坞和板球明星做代言，宣传他们的产品。
苹果一般对市场研究不屑一顾。但是和苹果不同的是，竞争对手在印度针对当地消费者习惯展开了广泛实地研究，迅速在手机中加入了迎合当地消费者的功能，例如拍摄更漂亮自拍照的专用相机。
“市场研究是我们印度产品团队的重中之重，”一加印度总经理维卡斯·阿加瓦尔(Vikas Agarwal)表示。一加专注于改善电池性能，因为顾客常常长时间工作无法使用插座充电，并且上下班需要在印度拥挤的城市交通中耗费数小时。
市场研究公司Counterpoint Technologies称，一加目前在印度高端手机市场的占有率达到30%。苹果的占有率为25%。
知情人士称，印度政府官员感觉苹果并未足够专注于投资本地生产，把高 科技 就业岗位带给印度。由于苹果发出的税收优惠请求一直未获批准，该公司无法推进在印度建立直营店的计划。政府官员称，开设直营店依旧是苹果高管与政策制定者展开磋商的头号诉求。随着与政府的关系变差，苹果在印度销售更多手机的努力失去了动力。知情人士称，令一些分销商感到愤怒的是，印度电商网站在降价销售iPhone。