客户信息管理的重要性???并举例说明。谢谢

如题所述

第1个回答  2012-12-04
现在企业管理中,对客户资料的管理还存在着以下相关问题:
1、许多企业的客户资源分散地掌握在相对应的业务员手里,业务员跳槽带走客户,企业对客户的管理会导致失控;
2、跨地区分公司,办事处分散各地,对客户资源的管理更是力不从心;
3、客户资源的管理,没有按级别、区域类型进行有序的管理;
4、不能快速准确的查询客户的详细信息;
5、客户信息没有和往来邮件有效的关联起来。
这些问题如果管理不当,很有可能让企业流失客户,管理效率低下,影响企业生存与发展。众所周知,现在市场上客户管理软件众多,想要选择适合自己的软件并没那么容易。
试试效易王客户管理软件吧,不错喔本回答被提问者采纳