“俺不是冲着钱来的”
谈起照顾老人，刘爱玲就打开了话匣子，“最初照顾老人，就是为了给村里解决困难。”1980年，33岁的刘爱玲是即墨市段泊岚镇段一村的妇女主任兼计生主任，那时候段一村有六位孤寡老人，村里出钱雇了一个人照顾他们的日常生活，因为觉得挣钱少，活又累，请来的人很快就撂了挑子，眼看老人们无人照料生活陷入困苦，刘爱玲主动找到村党支部书记，表示要照顾六位老人。那个时候，村书记对刘爱玲说，你照顾老人，村里给你钱。刘爱玲对村书记说：“你要给俺钱，俺就不干了，俺又不是冲着钱来的。”就这样，刘爱玲接下了义务照顾六位孤寡老人的工作。
那时候，村集体每月给老人6块钱的生活费和部分粮食、柴草，其他的事儿就是刘爱玲自己来干了。担水拉草、烧火做饭、给生病的老人洗衣喂药，还要做好村里的工作，照顾好自己的家庭，可谓是“身兼数职”。那时村里还没有自来水，刘爱玲就用车把水推到每位老人家中。每天早上，吱吱呀呀的车轮声，躬身推车的身影以及一路洒下的水珠，成了村中一道固定的风景。
1983年，刘爱玲因病住院做手术，在病床上的刘爱玲，依然挂念着村里那6位孤寡老人，手术后7天，刘爱玲就急着从医院抽线出院了。第二天身体还没康复，她给老人推水时，刀口挣开了，刘爱玲晕倒在车子跟前。当别人把她送到家中时，小儿子哭了，说什么也不让刘爱玲干了，就连丈夫也说她怎么这么傻。刘爱玲只是笑了笑，等身体好些了，就又开始继续照顾老人。1991年春节前的一天，87岁的李徐氏病危住进医院，刘爱玲一直在医院陪伴老人五天五夜，直到腊月29老人病故。第二天，她又四处联系车辆和人员，为老人处理后事。晚上她拖着疲惫身子回到家,丈夫和孩子已经包好了饺子，挂好了鞭炮在等她，可是刘爱玲却累得连饺子也没吃，倒在床上睡着了。
就在丈夫默默支持她义务照顾老人的时候，1991年，段泊岚镇敬老院成立。刘爱玲毅然向镇党委请战：自愿到敬老院专门伺候老人。镇上同意后，她当上了段泊岚镇敬老院的院长，工作重了，月工资却由原来村里的400元降到了150元。乡亲们说她傻：凭什么不拿钱多的，偏拿少的？刘爱玲的丈夫在企业上班，一个月挣180元，两个人当时挣得钱还不如刘爱玲在村里工作时一个人挣得多。孩子大学，老人要赡养，刘爱玲家的生活一下子变得拮据起来。一向支持她的丈夫不干了：“你愿意义务照顾老人，我没有反对你，你为什么要干这个又累拿钱又少的活。上有老下有小以后的日子怎么过？”刘爱玲说：“没法过也得过，这些老人总要有人照顾呀。”最后刘爱玲还是说服了丈夫，带着村里的六位孤寡老人，到敬老院上班了。
是院长更是服务员
2007 年 4月25日下午，即墨市段泊岚镇中心敬老院显得格外安静，几名老人安详地围坐在敬老院的天井里，享受着明媚春光。与老人们的恬静不同，敬老院的院长刘爱玲却忙得不可开交，刚给老人们打扫完卫生，又端来一盆盆的温水，挨个为老人们洗脸、擦背。
新建的敬老院里共有26位老人，平均年龄80岁，最高的达92岁。由于他们的脾气、性格、生活习惯各不相同，要想把他们伺候周到可真是太难了。刘爱玲既当院长，又当服务员，既是护理员，又是调解员。忙碌的她几乎没休过一个完整的星期日和节假日。
为给老人改善生活条件,刘爱玲带领院职工利用业余时间开菜园、建蘑菇大棚,年收入7000多元，她争取多方支持,办起了劳保手套加工厂、福利彩印厂,年收入五六万元。手头宽裕了,老人的生活水平也要不断提高。刘爱玲先后投资10多万元，新建了23间住房，瓷砖铺地，安上了暖气、太阳能热水器和电风扇，在敬老院设立了活动室和会议室。为老人增加营养，由原来的每顿1个菜改为四菜一汤，每天一个鸡蛋，每周还包两次水饺，一年四季只要有新鲜食品上市，总是先买给老人尝尝。每逢老人过生日,刘爱玲都要买来蛋糕为之祝寿。为了让敬老院的环境更加优美，刘爱玲和老人一起在院里栽了40多种花草树木，让敬老院三季有花，四季常青。刘爱玲非常注重丰富老人的精神文化生活。她在敬老院里建起了娱乐室,成立了秧歌队,经常自编自演举办文艺演出，逢年过节还组织老人上街开展庆祝活动。每年春天，都组织老人们去青岛、崂山等地游览名胜古迹，敬老院的老人们都觉着自己是最幸福的人！
“五保”老人大多孤僻惯了，相处起来难免闹矛盾，这时刘爱玲就成了他们的调解员。一次，74岁的潘江氏因与同屋的刘姓老人闹别扭，吃饭时就借题发挥，冷不丁地将筷子扔在地上。刘爱玲忙上前询问，老人说自己的筷子比刘姓老人的旧，刘爱玲立即给她换了一双新的，并向她道歉。事后，刘爱玲了解了事情的原委，多次在她们中间调节，终于使她们和好了。刘爱玲说：“老人的脾气就像孩子，摸透了，这个调解员还是很好做的，只要老人开心，我们受点委屈没什么。”
“人都有走到这一天的时候”
在刘爱玲的口袋里有个笔记本，上面清楚地记着每个老人的生日、性格脾气、爱好、生活习惯和健康状况。遇上哪位老人生病住院，她都为老人送水、送饭、端屎、端尿，直到老人康复。现年95岁的李世林老人曾瘫痪3次，都在刘爱玲的精心护理下，恢复了健康；72岁的雒兴光老人患肺心坏死症，手术后，是刘爱玲一汤匙饭、一口水照料着，他才活到今天；78岁的胡吉选，常年瘫痪在床，大小便不能自理，刘爱玲就主动给他喂饭、喂药、擦洗身子，一直四年多。有时刚从外边回来，看到胡吉选的头发长了，就拿起理发工具给他理发，擦脸，剪指甲，到了夏天，老人躺在床上，不一会儿就出汗了，刘爱玲怕他生痱子，就给他按上了电扇，一天里不知得帮他翻几次身，累得刘爱玲腰酸背痛；隋某在进敬老院前就有间歇性精神病，为了照顾他，刘爱玲专程到莱阳康复医院请教专家，查阅书籍，在她的照料下，老人的病发作得越来越少。
伺候老人原本就是个需要耐心的活，为了让敬老院的服务员，克服怕脏怕累的思想，刘爱玲事事都抢在前头。老人们年纪大，活动少，难免有便秘的毛病。一次刘爱玲给一位便秘的老人打开塞露，刚打进去，老人的大便就喷了出来，刘爱玲连躲都没有地方躲，弄得满身都是。老人很难为情，可刘爱玲依然是乐呵呵的，先帮老人收拾干净了，才去洗脸，换衣服。刘爱玲经常跟服务员说，咱们干这项工作，就不要嫌这项工作脏累，谁没有老的时候呢。敬老院里，很多老人生病住院家里的亲戚都找各种理由不在医院陪床，刘爱玲就和工作人员在医院守着，工作人员大多是年轻的小姑娘，看到弥留中的老人都非常害怕，刘爱玲说：“没有什么害怕的，人都有走到这一天的时候，谁叫咱干的就是这份工作呢。”
要让老人长寿，除了给老人加营养，让老人心情好，敬老院的医疗条件也要跟上。刘爱玲组织建起了敬老院诊所，为老人们建立了健康档案，定期为老人查体。有了自己的诊所，刘爱玲就可以在第一时间了解老人的身体状况，给老人进行治疗。时间久了，刘爱玲也成了半个大夫。哪个老人有病，刘爱玲只要根据老人的发病状况，知道得的什么病，知道应该给老人吃什么药。2006年夏天，一位86岁的老人尿血，送到医院，医生说，做手术需要1万多，老人年纪大了做手术也不容易好，让刘爱玲自己决定。没有办法，刘爱玲就将老人带回敬老院，四处为老人打听偏方。后来听说有一种野菜可以治这种病，就每天给老人挖野菜煮水，怕野菜水不好喝，就给老人加上红糖，就这样在刘爱玲的精心照料下老人的病渐渐地好起来，现在已经痊愈了。隋安祥是2006年春节后来到敬老院的，当时老人因为种种原因，造成半身不遂，拄着拐棍行走都非常困难。住进敬老院后，刘爱玲马上让诊所的大夫为他治疗，并让厨房服务员为他做既营养又可口的饭菜，现在老人已经可以扔掉拐棍自己走路了。
“大家小家都得要”
由于她把大部分精力都放到敬老院里，因此在工作与家庭问题上，不可避免地产生了矛盾。老伴常开玩笑说自己是“有老婆的光棍汉”。说实在的，刘爱玲也知道欠家人的太多，也想歇下来享享福。但她一想起工作，想起那些需要她的老人们，总是觉得不能为了小家利益而舍弃福利院这个“大家子”。值得欣慰的是，老伴和孩子都被刘爱玲所打动，越来越支持她。她干起工作来也一身轻松，浑身是劲。2003年9月11日，老伴去世了。刘爱玲好像一下子衰老了很多。在城里工作的俩儿子反复劝她，已经这么大年纪了，不要再忙活了，再说也挣不了几个钱。刘爱玲说：“总觉着党和政府给了我那么高的荣誉，我不能得了荣誉就撂挑子！再说这么多年，我感到自己已离不开这些老人了，也离不开敬老院了。”第二天，她擦干眼泪，又精神抖擞地走上岗位。今年刘爱玲60岁了，儿子媳妇又开始劝她到城里养老，刘爱玲说：“你们别说了，我能干的时候我就干，我不能干了以后再说。”
谈到现在的敬老院，刘爱玲神采飞扬，“刚建敬老院的时候，很多老人都不明白敬老院是干什么的，村里送来的老人，都是年龄大、身患重病的，即使85岁了，只要身子骨还硬朗，都不愿意来，生怕在敬老院里受了委屈，可现在，各个村里的老人都争着来，今年来的几个老人，都是60多岁，他们觉得在敬老院里的生活非常舒心。”的确，正是有了刘爱玲的辛勤付出，才有了段泊岚镇中心敬老院老人们的幸福生活。在17年敬老院工作的日子里，刘爱玲把全部的心思都放在了敬老院里，她有自己的院长办公室，但她很少在办公室里坐着，人们看到的，更多的是她从这间老人的屋里出来，又到另一间老人的屋里问寒问暖……
27年里，刘爱玲照顾了70多位老人，送走了23个老人，用刘爱玲的话说，“看着老人们一个一个欢欢喜喜的在敬老院里安度晚年，我就觉得很开心，他们走一个，我心里也不得劲，不管活多大年龄，我愿意叫他活着，我就有这么点想法。”
让老人开心，让老人长寿，是刘爱玲的心愿，刘爱玲也一直为她的这个心愿努力着。
就在采访即将结束的时候，记者在镇有关领导那里 得到一个信息，段泊岚镇新敬老院的地址已经选好，2007年5月开工，明年，刘爱玲和段泊岚镇中心敬老院的老人们就能搬进新的敬老院，新敬老院的名字就叫“爱玲敬老院”。
