今天，去天河区前进街道办办理计划生育证。走进计生办办公室，几个办公人员无所事事的聚在一起。知道我的来意后，被告知要周二、周四才办理此业务，明天再来交资料复件证，等领导审核签字后，下周二可能可以拿到证（仅是可能）。我一脸讨好的表情请求说：我大清早从开发区赶过来，今天刚请假，明天又请假，领导会有意见，所需证件都带齐了，麻烦帮忙办一下，收一下资料。计生办人员面无表情说明天再来。
想想很不甘，跑到二楼209找领导提意见，希望为我们来办证的人着想。有个很冲的女领导说：我们计生办的人员还有很多别的工作要做，不可能一天二十四小时在这等着你来办证的，我们也不可能一个个打电话通知你们，周二、周四才办理此业务。
这些就是我们投票选出的工作人员，浪费时间不说，还要受气。
在领导的眼中，这是很小的小事，但我们百姓平时接触就是这些基础工作人员，每天和这些人、这些事在打交道。
这就是中国的为人员服务的工作人员，在我国常常会遇到这样的事，越是偏（如小县城、村乡干部）、小的部门工作人员，越是有个性。可我们平常百姓接触最多就是这些基础的办事人员。办个证件，重复又重复表格、复印件，跑一趟又一趟，还要受气，还没地方可诉。
难道这样的事，就没有解决办法？
第二天，是周四，我又去了一趟，结果是计生办全体开会一天。又是白跑一趟。