本人下月16号在西安结婚，给父母以及舅舅舅妈定了9月12号和9月15号家乡到西安的机票。几天前无意中上网查询却发现这两班航班居然都取消了，我直接傻眼了东航也没通知我这不是耽误我大事儿嘛，赶紧给95530打电话，坐席代表帮我改签到9月11号和9月14号的航班，问题来了：1.坐席代表说我必须要在家乡机场的柜台做下换开，可我们那机场没有东航的柜台，然后坐席就说帮我在后台操作一下做换开。我很想知道东航后台操作换开一般要多久，能保证我改签的11号和14号的座位么？（我刚查询了一下，11号和14号的座位分别只剩3个和7个了啊！）2.假如11号和14号那天我父母或是我舅舅舅妈到了机场做值机时发现没有座位了，可以换到南航或天津航空同一天到西安的航班么，这过程需要怎样的手续，难度大么？实在太纠结了，我在西安这边结婚还有N多琐碎的事儿，不想这四张机票买的给我添堵啊，假如更是延误了参加我婚礼，一辈子就这么一次的大事儿我非崩溃了！
PS：从上本科到研究生这七年，寒暑假都坐东航来来回回家里和学校，期间碰到两次航班取消和超长时间延误，简直对东航无语了……
恳请了解航空公司航班改签换开流程的好心人给我解答下啊，问95530啥也问不出，感谢啊！
客服态度到是挺好的，但不知道要等多久啊