我是手机淘宝卖家，做婚纱礼服量身定制的。因为很多事情不懂，现在默认设置七天无理由退换货。请问如果不
我是手机淘宝卖家，做婚纱礼服量身定制的。因为很多事情不懂，现在默认设置七天无理由退换货。请问如果不是产品的质量问题，也不是我卖家的问题，我可以拒绝退换货吗？
第1个回答 2016-05-08
你好，不可以的哦。七天无理由退换货的意思是说:只要收到商品的七天之内不影响再次销售的情况下都可以向卖家提出退换货，而且卖家不可以拒绝。 如果买家穿过了这件婚纱，那么就影响二次销售了，你可以以此为由拒绝买家的退货申请。可能文字有点复杂，不懂的你随时可以追问或者内信咨询我。追问
但是我在宝贝详情页说明了哪些情况可以退换。哪些情况下可以退换，请问这样有用吗？
追答没有用，无论你怎么说明，只要你加入了七天无理由，那么这个规则都不会变。
追问请问手机淘宝怎样可以把它改掉？谢谢！
第2个回答 2016-05-08
可以的，定制的可以不享受7天无理由退货。
第3个回答 2016-05-08
我在详情页说明了，请问这样有用吧？
我是手机淘宝卖家，请问怎样进入消费者保障页面把支持7天无理由退换货改掉？谢谢！
谢谢！
我怎么都点不动，请问怎么办？师傅请你在指点指点好吗？谢谢！
本回答被提问者采纳第4个回答 2016-05-08
不可以追答
无理由的
尤其是新店，你这样他们可能会给差评
新店最重要是信誉人气
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