我是四中网校学员，07年注册两年学习，当时，名师答疑可以提问，中途网校停止了我的学习，后经多次交涉，又给我开通，但从此名师答疑就再也不能提问了，多次交涉，四中西安分校不能自圆其说，直至现在，也未开通，这样的学校可信吗？