可以延长收货时间,可以和客服商量一下,然后商量出比较满意的结果。
2019年1月28日00:00:00-2019年2月13日23:59:59期间买家付款的订单,卖家须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。
未按要求发货的,按照《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”处理。
(一)一般要求:
卖家须在2019年2月16日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
(二)特殊要求:
1.家具大件类:指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防商品,卖家应自买家付款之日起20天内完成发货;
2.定制、预售、众筹商品发货时间,以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;
3.虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。