第1个回答 2023-04-30
取消订单骑手是需要把餐送回去的。
在买家没有确认订单之前，外卖属于商家，如果订单取消了，且骑手没有任何责任，那么外卖仍然属于商家，且商家需要通过平台退款给买家，而骑手有义务和责任将被取消订单的外卖送还给商家，除非商家明确表示不需要送回，骑手才可以自行处理。
骑手可以自行处理，也可以与商家协商一个优惠价格，直接买下外卖，但有一点要注意，不管是因为什么原因取消的订单，骑手都没有资格自行处理外卖，买家只要取消订单，就意味着只有商家才有外卖的处置权。
客户取消订单，商家同意后，系统会把餐费自动返回客户账户。商家如果出餐慢客户不要，良心商家会叫你把餐还给其或者给客户吃。如果是骑手导致，骑手直接赔餐费给商家自己买下即可。自己取消已经罚款，只要客户没申请退款，那么系统就会安排另外骑手配送。
骑手到店商家取消骑手是否有收入
1、骑手如果在确认抢单后因自身原因取消配送不会有惩罚，只不过就是抢到的这单优惠没有了而已。每日主动取消3单，限制接单1天。如果是连续7天内主动取消累计7单，限制接单7天。
2、如果骑手取消订单是因为商家原因取消，那么商家是要有相应赔偿的，但是也需要自己去跟客服申请解决，不申请是什么赔偿都不会有的。
3、骑手接到商家订单后，到达商家后，点击上报到店完成就行了。无论骑手到没到达商家位置，无论骑手有没有点击上报到店，商家私自取消骑手的订单都有补贴，一般给的补贴都是有的，没有太多。顾客取消订单，商家同意的，那样的情况没有任何补贴哦。