多人在线，有可能是网络太慢问题，可以等等看
如果是无故出现打不开情况，有网络的情况下建议下载Office2003三合一精简版应急；由于wps文件后缀和ms office文件后缀不一致，所以还要修改后缀（前提是默认显示文件后缀）；文字文档后缀改为.doc、表格后缀改为.xls、演示文档后缀改为.ppt；然后使用Office2003打开即可；
如果是因为重装系统或者wps导致之前的文档无法打开，请下载原来的版本以用来打开文档；或者使用修改文档后缀的办法使用MS Office打开，需要修改文档后缀（可参考第2步）。