小米手机打电话和使用应用时都出现黑屏怎么解决?

如题所述

第1个回答  2024-05-11
小米手机黑屏问题解决方案

在更换手机或系统时,适应新设备的使用方式可能会遇到一些挑战。一位用户在使用小米手机时遇到了打电话时黑屏的问题,针对这一现象,这里提供一些排查和解决的步骤。

首先,当遇到打电话黑屏的情况,尝试按照以下步骤操作:

1. 打开电话拨号应用,进入拨号界面。

2. 点击菜单键,选择设置选项。

3. 进入通话设置,关闭距离感应器的开关,然后测试通话是否还黑屏。



对于非通话状态下出现的黑屏问题,可能是由于应用程序异常导致。这时,长按电源键进行强制重启,约10秒后重启手机,看是否能解决问题。如果重启无效,建议备份数据后尝试线刷修复。若以上方法均无济于事,最后的解决办法是寻求小米售后或直接到售后点进行专业检查和维修。

请根据以上建议,逐一排查,以找出小米手机黑屏的具体原因并进行相应的处理。详情