第1个回答 2022-06-28
没有收到货的你可以选择退款。
因为你在淘宝付款，这个钱并不会直接到商家账户上面，这个还会是在第三方平台上面的。
所以你没有收到货的情况下，那么你就可以选择退款，你可以主动的跟商家去沟通。
第2个回答 2021-10-06
收款不发货：买、卖双方在淘宝上成交后，当卖家在收到买家汇款后没有按时履行发货义务，或买家将货款汇入支付宝账户15天后，卖家没有履行发货义务。即为“收款不发货”。
如何投诉：您已付款了，却没有收到卖家的货。建议先联系一下对方，如果联系不上建议及时申请退款，并在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，淘宝会在七个工作日内处理的。本回答被网友采纳
第3个回答 2021-10-06
淘宝付款了，如果没有收到货，说明商家还没有发货，也有可能是货物还在路途中，您可以点击物流状态查看一下，如果已经显示收到货，但实际上没有收获，可以联系卖家或者是直接申请退款
第4个回答 2022-09-06
淘宝规则一般在用户付款之后他们商家会根据订单的顺序在48小时内发货或者是72小时内发货先付款后再发货的这个就是淘宝的规则，如果付款之后没有收到货那么需要先跟进一下这个物流订单看商家是否发货已经跟进某哪个平台的物流如果物流有揽收的话一般在3到4天左右，以及根据这个订单的以及地域的距离上下浮动就会收到货，如果物流没有揽收，那没就没有揽收运送所以就不会收到货。
第5个回答 2022-06-30
淘宝上付了款，店家如果发货了里面会有物流信息，如果是物流到了你的地方，你就会收到通知去拿你买的东西，如果物流没有送到你这里，你可以问店家货现在到了哪里，为什么自己没有收到？如果没有发到自己的地方就可以退款，因为是淘宝卖家存在的问题，是他的失责。自己没收到货是由卖家承担的。