第1个回答 2024-04-22
1. 深入了解百货商场的运营模式和市场定位。
2. 不断学习行业知识和消费者行为。
3. 多观察、多思考、多倾听顾客意见和员工反馈。
根据顾客的反馈和员工观察，可以提出以下建议：
- 扩展商品种类，满足消费者一站式购物需求。
- 提升服务质量，如简化结账流程，优化顾客体验。
- 强化品牌形象，通过营销活动和特色服务吸引顾客。
- 利用技术手段，如线上商城，拓展销售渠道，打破地域限制。
- 调整价格策略，与超市等竞争业态保持竞争力。
- 创造更多个性化购物体验，满足消费者多样化的需求。详情