用户名：羽阳only |分类：损害赔偿 |地区：上海 |浏览2次 5 分钟前 7月1日，顾客王女士来养生会所按摩，做经络梳理，腿部做完后感觉良好，可是做完后她就去厕所小便，可是小便后她站立不起来，腿部有抽筋感，左腿膝盖不能直立和弯曲，当时情绪激动，她卞说是因为我们店的按摩不对，导致她的膝盖出现此类问题。事后，美容院积极处理，配王女士区医院找专家治疗，医生诊断为骨刺，并不是因为按摩引起的。可是以后美容院都有帮她一起去医院配合医生治疗，现在她要求美容院赔偿她之前在美容院消费的项目，一口咬定是美容院没有做出效果，要求退款，以及要求赔偿她的医药费，要求美容院全额赔偿医药费和之前在美容院消费的所有费用，请问这样合理吗？ 证据补充： 我们有顾客每次做完后的档案记录。她有签字确定。