信用卡交易不成功却扣了钱，这是怎么回事？
昨日我用建行信用卡在pos机刷卡，输入密码后，机上显示操作错误，票子打不出来。但是很快短信提示已经消费1万元。马上打电话给客服，说1-2天会退回来。奇怪了，这么会这样？我的钱去哪了？消费是不成功的，查看pos机那边记录，明明是取消了交易的。
这叫单边帐。
这是一个正常情况，但是不经常发生，一般出现这种情况是因为网络信号不好。一般pos机在刷卡交易的时间也就是刷过卡后，会有一个信号传送给发卡行说要进行消费。但是pos机在接收发卡行收款的时间由于信号不好，导致没有接收到发卡行的信号，也就是没有打出小票，同时对方的银行卡短信提醒到了扣钱了。其实对于pos机的这一笔交易的是失败的。
在这个交易过程中银行是把这部分钱给冻结了，因为银行系统也不清楚是否交易成功;当银行进行清算的时间系统默认的把钱又打回到了交易的这张银行卡上。大概时间是两天时间，但是承诺客户时间最好在一周。
如果想查询到底有没有交易成功，可以打电话给pos商家和刷卡的发卡行，确认真实情况。或打电话给银联客服查询，只要银联这边确认交易成功，扣款了就成功了。如果真的没交易成功，那么就等着钱返回就可以了。
扩展资料
信用卡使用问题
安全问题
1、因为信用卡使用起来方便快捷，又加上科技发展的日新月异，信用卡因先消费后付款的机制，所面临的安全
2、问题日趋严重，各大国际级信用卡集团与全球发卡金融机构都面临严峻的挑战。信用卡的安全问题主要分为下述五大方面：
3、信用卡：不法分子或犯罪集团以假卡或废卡（过期/遗失作废/磁带损毁...等）冒充正卡消费，直接蒙骗商家或者发卡机构。
4、持卡人：卡片保管不善/处理不当（过期/磁带失效的信用卡未进行销毁，或遗失未立即作废等），以及个人身份信息无意之间遭窃取或骗取。为避免此类问题发生，公民不要轻易对外提供个人身份信息，最好也不要委托别人代办信用卡。
5、消费商家：服务人员于持卡人消费过程超刷，或窃取其信用卡资讯至其他商家消费。这种情况无论是实体商家还是网络虚拟商家，皆有可能发生。
6、发卡机构：电脑系统遭恶意入侵，窃取客户基本/交易资讯。亦有机构内部从业人员监守自盗或内神通外鬼等不肖情事。
7、交易系统与机制：只要是人类所制作的或经手的，就免不了人为的错误与疏失；再严谨的交易机制，配合从确认到结算的世界级交易系统，仍然有被入侵的可能，而且所谓的“入侵”其实也具有等级层次上的差别。
还款方式
1、发卡行内
该方式包括：发卡行柜台、ATM、网上银行、自动转账、电话银行还款等方式。还款后，信用卡额度即时恢复，款项一般在当天系统处理后，即可入账。
2、微银POS手机
微银通POS手机是一种移动金融系统个人支付终端，既可以用来直接刷卡还款，也可以进行转账等业务。即时到帐！
3、转账/汇款还款
主要分为：同城跨行、异地跨行等两种方式。无论是何种方式进行转账或者汇款，汇出行将收取一定的费用，同时款项在到账的时间和还款便捷程度上都不如同行内还款、网络还款、便利店还款等方式。
4、网络还款
国内比较常见的网络平台有：银联在线、快钱、盛付通、支付宝、财付通等。选择不同的平台和银行，收费标准和款项具体到账时间均有所不同。
参考资料：百度百科-信用卡