为什么不能网上办理4g组合套餐？让我去营业厅办理？可是10010说可以网上办理

Question

如题所述

Answer 1

如您无法网上办理联通4G组合套餐，不排除号码存在以下情况所致：
【1】上网卡用户；
【2】集团成员用户；
【3】存在合约计划限制的用户；
【4】其他特殊情况（如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等）；
【5】存在其他限制条件导致无法办理。
排除了以上原因，仍无法办理可联系联通客服了解详情。

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