正确地称呼别人很重要，尤其第一次见面如果有错的称呼，就会显得很不礼貌。如果我们知道对方的职位，就可以在他们的名字前加上他们的头衔，像是 “Captain”或 “Doctor”。但如果不知道职称怎么办？我们应该要在甚么使用“Ms.” “Mrs.” “ma’am” “Mr.”这四个称呼呢？就让Let’s Talk的Michelle老师来告诉大家吧！
“Ms.”使用在女子上，那后面应该要加名字(first name)还是姓氏(last name)呢？答案是要加姓氏。举例来说，有一位女士的名字叫做Mary Smith，那我们就要称呼她“Ms. Smith”。
不过在正式书信或正式介绍中，我们要同时使用姓与名，以表示我们的尊重。例如： “I’m glad to wele Miss Mary Smith to the party.”
如果我们遇到比我们年轻的女孩的话，我们可以用“Miss”代替“Ms.”。
当我们遇到已经结婚的女士，我们可以使用“Mrs.”。但是在不确定对方是否已经结婚，我们还是要使用“Ms.”会比较礼貌，因为“Ms.”可以用在未婚者或已婚者上。
“Mr.”使用在男子上。其使用的规则与“Ms.”一样──后面加的是姓氏，像是 “Mr. Johnson”，而在正式书信或正式介绍中，就要同时加姓与名，例如“Mr. Jack Johnson”。
不过当我们遇到陌生人，不知道对方的名字时该怎么办？如果是女子的话，就称呼“ma’am”；如果是男子的话，就称呼“sir”。例如我们在路上遇见一个需要帮忙的女士，这时我们就可以说 “May I help you ma’am?”
另外，千万不要对陌生人称呼“lady”或“mister”，这样是很不礼貌的。
lady, Ma’am, mister, Mr., Mrs., Ms., sir