智能配件真伪查询方法:
方法一:
1、在产品包装盒上找到防伪码标签;
2、扫描二维码验证产品真伪。
方法二:
1、在产品包装盒上找到防伪码标签并刮开涂层;
2、访问官网网页链接,进入服务>真伪查询>智能配件真伪查询鉴别,或点击此网页链接进入智能配件真伪查询网页,输入防伪码进行查询。
注:如果在产品包装盒上没有查看到防伪码贴纸,需要您前往vivo客户服务中心鉴定。
如果对以上查询结果有疑问,请联系客服热线:95033
若以上方法无法解决您的问题,需前往客户服务中心自主处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
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