组织规模与组织结构的关系密切,如同人力资本、环境和目标等重要因素一样,对组织功能产生内生影响。规模经济和资源的集中往往带来规模报酬递增,使得保持适当规模对企业至关重要。然而,尽管巨型公司通过合并现象有所增加,全球范围内,包括美国在内,平均组织规模正呈现收缩态势。
Malone的研究揭示了信息技术在这一变化中的作用,它通过降低协作和层级控制的成本,促使企业倾向于向小型化转变。信息技术不仅减少了内部的生产费用,可能保留更多生产层次,减少了对计划和干预的需求,还促进了团队间的协同工作,使得部门间的市场机制成为协调行动的主流。分工的精细不再像以往那样关键,跨部门的整合成为现代组织的主流趋势。
此外,信息技术降低了市场协作的成本,如电子商务的兴起,使企业更多地依赖外部资源来发展核心竞争力,这推动了水平规模的扩大。因此,在其他条件不变的情况下,信息技术改变了生产规模的发展趋势,使得企业在选择规模时,会综合考虑生产费用、组织协调和市场协调的费用。
互联网技术和电子商务的应用解决了企业内部的信息流通问题,使得信息、资源和任务在多层结构中拥有明确的所有权和决策权。团队在资源投入、费用分配和计划上拥有更大的自主性,这充分体现了业务流程的并行特性,从而优化了效率。
组织规模即组织的大小。所谓组织规模是指一个组织所拥有的人员数量以及这些人员之间的相互作用的关系。人员的数量在某种意义上对组织结构的影响是决定性的。组织规模影响着组织的结构,在组织发展的不同阶段,组织规模的影响又有所不同。
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