项目：H5商城
对接：微信公众号支付
要求：支持个体户执照
结算：结算到法人银行卡
结算方式要求 D0
请每天返投诉表解决投诉
请告知投诉解决周期
请告知投诉率控制比例
微信这边呢，因为流量在微信侧。
本回答被网友采纳项目是正规的，投诉问题我们会积极联系客户解决，但是需要支付方每天提供投诉的表格，我们来处理。
追答还是不太理解你们的操作模式，首先，平台如果足够大足够够专业，是只专注于支付的，支付之外的事情，不是平台要去关注的，也就是说，假如我们双方合作，我们也只是负责对接调试，保证商户可以正常收款，但是你说的投诉，这个应该是你们商家跟用户之间要解决的事情，这个就像我去营业厅充值五百话费，运营商只负责话费到账，但是我跟谁打电话发生口角了，运营商不会去介入，一个道理
追问投诉到支付通道的不需要我们处理吗？需要我们处理的话就需要返投诉表，然后由我们来个客户沟通解决投诉吧。
我们用过通联和哆啦宝，都是不返投诉表的，一个月之后就被风控，告知我们用户投诉过多，而我们不去处理，我们连怎么解决投诉，怎么跟客户沟通都不知道。
追答还是上门营业厅充值的例子，有多个用户到工信部投诉该号码为骚扰电话，工信部下发文件至地方，通知暂停为该号码办理业务，然后营业厅就不再给我充值话费了，但是投诉的主体本身就是受隐私保护的，所以这个没有办法解决，因为投诉跟解决投诉的不是一个体系，
同理，我是一个骚扰电话，每次电话打完我都会给用户发一条短信，告知，如果感觉到被骚扰，请回复T，以后不会再打扰您，但是用户从不回复T，只是直接工信部投诉，这个本事就无解，所以即使你们商城有设置类似“我要反馈”这样的入口，可能也只有极少的客户去点击
是的，所以你们不可以返投诉表，只能是让我们去盲目的收款，而不能处理投诉是吗？
追答这个问题，目前我所知道的所有三方支付，包括银行，都没办法满足，因为这个本身就不是支付要做的事情，或者换个角度去考虑，你匿名举报一个人，难道受理方不应该保证举报人的信息安全吗
追问那投诉就投诉了，不需要解决吗？
只能说是你知道的三方支付太少了，我接的正规银行中都有部分可以返投诉表的，只是到账周期慢而已。
追答嗯，我要走的路还很长，要学的东西也很多，慢慢来吧