为什么我订购不了加油包

我用的是4g超级流量王30元3个g的套餐，为什么我的流量用完了要订购加油包为什么不行

第1个回答 2020-11-27

1、根据您提供的信息，如果您使用河南联通4G超级流量王套餐，目前该套餐可以申请叠加相关流量包产品（有明确要求4G用户不能办理的流量包产品除外）。
2、如果您无法办理流量加油包，不排除是由于存在限制条件所致，您可通过以下方式排障：
【1】号码归属地未开通该流量包业务；
【2】手机套餐不符合办理条件；
【3】手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；
【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；
【5】办理方法有误，如果指令发送错误，请您重新检查操作方式；
【6】号码处于黑名单状态，无法自助办理；
【7】当月办理了升级4G套餐，在次月1日生效。
3、如果不是上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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