新装宽带交了钱说是7天给安好，可是过了7天还是没有工作人员安装怎么办？

Question

开户时说的7天给安装好可是交了钱就没人联系我的，我给安网线的人打电话一直推，怎么办？

Answer 1

请问您是通过营业厅、打电话还是通过楼道内小广告办理的装机手续，交费单据是否已给您？账号是否已经分配给您？如已给您，可以拨打10010提供账号等候处理，如没有交费单据，可提供机主名字和装机地址，由联通客服人员联系装机队给您确认处理。
在已和联通签订协议的情况下，联通公司未按协议执行，消费者可以依据电信条例向联通公司收取违约金

Answer 2

　　您好，像您说的情况确实比较让人着急，请问您当时是在营业厅办理还是通过工作人员帮您办理的呢？如果您现在已经有受理单据，可以拨打10010，让工作人员帮您查询一下到哪个部门了并帮您再催装下。

Answer 3

打电话去投诉咯追问

打电话10010投诉了，但是10010的人说要核实，都核实一天也没音信！

追答

那再去投诉呀

追问

向哪里投诉额？？？

追答

还是10010咯，如果不能解决，就找当班经理，如果不给说法，就不挂电话，态度一定要强硬。他们就怕这种强硬的。

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