可能是电信视频账号问题（不知道你的电视是否改变了连接方式），查看机顶盒设置（遥控上有设置键），输入密码一般是6321查看网络连接对应的有线或无线连接中是否有设置账号（abc@def这样）和密码，如果没有自己知道的话可以自己设置，没有只能联系移动的安装人员设置。
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第1个回答 推荐于2018-03-04
你现在选的是电视营业厅.移到4K高清\影视\电视频道任一个上,按确定追问
点到电视频道那些，只是显示频道数，还是没有图像的。
本回答被网友采纳第2个回答 2017-06-13
这种机顶盒要直接连在猫上不能用路由器
第3个回答 2017-06-13
有机顶盒么？
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