苏宁发票丢了 笔记本还保修吗?

Question

前两天钱包被偷，里边银行卡 身份证等所有值钱的东西都没有了，钱包里还有刚在苏宁买的笔记本的发票，还没有参加以旧换新，打苏宁电话说，没有发票，不能参加以旧换新了，请问一下相关人士，真的不可以吗？并且发票丢了，以后还可以保修吗？ 谢谢！

Answer 1

以旧换新应该是苏宁内部搞的活动，凭他们的发票参与很正常。但是发票丢了，笔记本
在保修期内一样可以保修，三包法规定，保修是凭保修卡到电脑售后中心维修，与苏宁开具的发票没的任何关系，只是保修时间的算法就不同了，有发票是从发票开具日期算起，没发票就从机器的出厂日期算起。现在的笔记本没的发票的话一般都是机器出厂日期起两个月开始保修，各品牌具体规定有点区别。