前两天钱包被偷,里边银行卡 身份证等所有值钱的东西都没有了,钱包里还有刚在苏宁买的笔记本的发票,还没有参加以旧换新,打苏宁电话说,没有发票,不能参加以旧换新了,请问一下相关人士,真的不可以吗?并且发票丢了,以后还可以保修吗? 谢谢!