1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:
【1】超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;
【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如果您对流量扣费存在疑问,可登录我司网上营业厅
http://www.10010.com ,首页点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网流量”查询上网流量详单及记录。
3、如果查询后,您仍对流量使用情况及扣费存在异议,建议您可联系归属地联通人工客服核查,具体情况以当地政策为准。
—————
超越7待,沃更精彩,iPhone7优惠热卖中!您可直接点击
http://www.10010.com/037SN进入活动页面(温馨提示:各地市优惠活动不尽相同,具体以活动页面为准。)
您可能还关注:
优惠大赠送!【冰激凌套餐,全新上市,全国流量/通话任性用!】~~还等什么,点击下列相应链接进行办理吧!
【冰激凌套餐】:
http://www.10010.com/03qGY;
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c89532bcb06d3e6709c83d519f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
联通服务问卷调查
¥中国联通
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/314e251f95cad1c80cb735b36d3e6709c93d5112?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93dc0fec7638d3df8dcd1005412?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_450%2Ch_600%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde711d0074f96b7efce1b9c1661fc?x-bce-process=image/resize,m_lfit,w_450,h_600,limit_1/quality,q_85)
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多